Como resolver o problema de microfone não funciona em uma RDP

No nosso mundo acelerado, aproveitar a tecnologia está se tornando mais uma necessidade do que um luxo. E um campo que cresceu ao longo dos anos é a tecnologia de redes remotas. Quando se trabalha com conexões de desktop remoto, a produtividade geralmente melhora. No entanto, ocorrem alguns problemas - um deles é o uso de um microfone com uma conexão de desktop remoto.

Para trabalhadores remotos e híbridos, a utilização de desktops remotos baseados no Windows é essencial para o seu fluxo de trabalho diário. Adicionar um microfone a essa combinação geralmente melhora a produtividade e facilita o fluxo de trabalho. Além disso, algumas operações exclusivas - incluindo videoconferência, ditado e telefonia VoIP - requerem um microfone funcionando corretamente.

No entanto, a solução de problemas de um microfone problemático ou a configuração de um novo geralmente é complicada.

Consertar um microfone que não funciona em sessões RDP

Siga as etapas a seguir para resolver o problema de um microfone que não funciona através do RDP.

     1. Inicie os "Serviços" no seu computador Windows

Localize o ícone "Áudio do Windows" e clique com o botão direito nele para selecionar "Propriedades".

Nas configurações que se abrem, defina o "Tipo de inicialização" para "Automático". Isso garante que o serviço de áudio seja iniciado automaticamente sempre que o sistema for reiniciado.

Uma vez concluída a configuração, inicie o serviço selecionando "Áudio do Windows" e clique em "Executar" ou "Iniciar".

     2. Ative a redireção de áudio nas propriedades do servidor

Se o problema é que o seu microfone via RDP no Windows 10 não está funcionando, você precisa acessar e modificar as propriedades do servidor. Pressione Win + R e digite o comando GPEDIT.MSC. Pressione OK ou Enter para executar o comando.

Na nova janela que aparece, selecione Configuração do Computador -> Modelos Administrativos -> Componentes do Windows -> Serviços de Área de Trabalho Remota -> Host de Sessão de Área de Trabalho Remota -> Redirecionamento de Dispositivos e Recursos -> Permitir Redirecionamento de Áudio e Vídeo.

Em Serviços de Área de Trabalho Remota ou Redirecionamento de Dispositivos e Recursos, existem duas políticas que podem ser a causa do seu microfone parar de funcionar após alguns segundos no RDP. Você deve clicar em Permitir ou Ativar em ambas as políticas a seguir.

• Permitir redirecionamento de áudio e vídeo.
• Permitir Redirecionamento de Gravação de Áudio.

     3. Atualize os parâmetros de registro.

Em um computador Windows, pressione a combinação de teclas Win + R e execute o comando REGEDIT.

Agora podemos verificar que ambas as regras de política estão realmente ativadas conforme necessário. Na nova janela que se abre, navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-TCP.

Abra o arquivo para que possa ser editado.

Insira "00000000" na pequena janela que aparece para substituir o valor atual de "0" e clique em OK.

     4. Configurações finais do Windows

1. Inicie a aplicação "Conexão de Área de Trabalho Remota".
2. Digite o endereço IP do servidor na guia Geral.
3. Vá para Recursos Locais -> guia Opções e marque as caixas Reproduzir neste computador e Gravar a partir deste computador na janela exibida.
4. Clique em OK e Conectar.

Isso deve resolver o problema do seu microfone que não funciona em uma sessão RDP.