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Problema de webcam sobre RDP e três maneiras de resolvê-lo

Editorial Team Editorial Team Sep 3, 2023

A Conexão de Área de Trabalho Remota se tornou uma das ferramentas mais essenciais ao trabalhar em casa, mas pode ser difícil para os usuários acessarem uma webcam em uma sessão de área de trabalho remota, impossibilitando a participação em videoconferências com colegas.

Você está procurando uma maneira simples de conectar uma webcam a uma sessão de área de trabalho remota sem precisar lidar com configurações complexas? Nós temos a solução perfeita para você. Nosso software simples pode ajudá-lo a conseguir isso sem esforço. Pronto para experimentar? Comece usando o USB Network Gate agora .

Conteúdo

  1. Método nativo para trabalhar com webcam por RDP
  2. Configurações da webcam GPO para funcionar em RDP
  3. O método de software para obter acesso à webcam na sessão de área de trabalho remota
    3.1 Instruções de como fazer passagem de webcam USB em RDP

Método nativo para permitir passagem de webcam USB para uma sessão RDP

Você pode ter opções ao ingressar em uma videochamada. É possível conectar-se usando a máquina host ou dentro de uma sessão RDP. Existem vantagens em ambos os métodos em determinadas situações. Demonstraremos como habilitar a passagem USB para que você possa usar uma webcam local em uma sessão RDP.

RDP de recursos locais

Você precisa ter uma webcam disponível. Ele pode ser conectado via USB ou ser um modelo integrado em um laptop ou monitor. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota executando mstsc.exe. Navegue até a guia “Recursos locais”, expanda a seção e clique em “Mais…” em Dispositivos e recursos locais.

usar webcam na área de trabalho remota

Em “Dispositivos de captura de vídeo” você deverá encontrar sua webcam USB. Marque a caixa para ativar o dispositivo e salvar a sessão.

Após a conexão, você poderá acessar a webcam com área de trabalho remota para participar de reuniões ou conferências a partir de uma sessão RDP.

Configurações de objetos de política de grupo que afetam o acesso à webcam no RDP

Configurações inadequadas de GPO (Objetos de Política de Grupo) são um dos motivos mais prováveis ​​para problemas ao acessar uma webcam por meio de uma conexão RDP. Quando você usa uma webcam em uma sessão de área de trabalho remota, as configurações de GPO em dois locais podem alterar seu comportamento. As configurações são definidas na estação de trabalho de área de trabalho remota local e no servidor de domínio. O uso eficaz de uma webcam USB em uma sessão RDP pode ser afetado pela desativação do vídeo, da webcam e de outras configurações de conectividade em qualquer uma das máquinas.

As configurações específicas da webcam do GPO que afetam a conectividade e a funcionalidade estão localizadas em Configuração do Computador > Políticas > Administrativo, Modelos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Área de Trabalho Remota e Host de Sessão > Redirecionamento de Dispositivos e Recursos. Essas configurações podem ser acessadas e modificadas como GPOs locais que impactam uma estação de trabalho ou servidor designado. Eles também estão disponíveis como GPOs do Active Directory (AD) que, quando modificados, afetam todas as máquinas em um domínio.

Os administradores do sistema devem compreender as consequências de fazer alterações nas configurações da webcam do GPO em estações de trabalho ou servidores remotos ao tentar resolver um problema. Fazer alterações temporárias pode causar problemas na funcionalidade e conectividade da webcam e deve ser revertido o mais rápido possível. Se as alterações precisarem ser mantidas para resolver o problema, uma estratégia alternativa é fornecer uma nova área de trabalho remota que implemente as modificações. A estação de trabalho original pode então ser reconfigurada com as configurações de domínio e GPO locais necessárias para permitir uma conectividade eficiente da webcam.

webcam local sobre RDP

Use webcam local sobre RDP sem configurações complexas do sistema

Como usar uma webcam local em uma área de trabalho remota sem precisar de alterações adicionais na configuração?

USB para área de trabalho remota
Teste gratuito de 14 dias

Com o USB Network Gate, você pode conectar facilmente uma webcam a uma sessão de área de trabalho remota. Ele consegue isso virtualizando dispositivos físicos e disponibilizando-os por meio das portas USB da sua máquina em um RDP conexão. O USB Network Gate redireciona uma cópia virtual da webcam para a sessão remota, fornecendo um meio confiável de transmissão de dados de vídeo. O software permite que você participe de videoconferências de qualidade com baixa latência em uma sessão RDP.

Como usar webcam em RDP

Use as seguintes etapas simples para usar sua webcam por meio de uma sessão de área de trabalho remota.
1
Baixe e instale o USB Network Gate no computador com a conexão física à webcam que você deseja acessar. Vamos nos referir a esta máquina como o servidor nesta conexão. O computador que usará a webcam sobre RDP é chamado de cliente. O USB Network Gate também precisa ser instalado nesta máquina remota para permitir que a conexão seja estabelecida.
 Baixe e instale o USB Network Gate
2
Inicie o USB Network Gate no servidor e em uma máquina cliente.
3
Selecione a webcam USB necessária no servidor abrindo a guia "Dispositivos USB locais" no USB Network Gate e escolhendo "Compartilhar".
 Selecione a webcam USB necessária no servidor
4
Para finalizar a conexão, vá para a guia "Dispositivos remotos" do USB Network Gate e clique no botão "Conectar".
 finalizar a conexão

Assim que a conexão for totalmente estabelecida, o gerenciador de dispositivos da área de trabalho remota reconhecerá a webcam e dará ao usuário o mesmo controle desfrutado pela conexão física ao periférico.

Use a webcam na área de trabalho remota
Teste gratuito de 14 dias

Perguntas frequentes

Se a passagem de webcam RDP não estiver funcionando em uma sessão de Zoom, você poderá resolver o problema com algumas etapas fáceis.

  1. Abra o menu Iniciar do Windows.
  2. Clique em Configurações de hardware e, em seguida, no menu suspenso Áudio/Visual.
  3. Role para baixo e alterne o modo de privacidade da câmera para a posição desligada.

Para usuários do macOS, consulte as Preferências do sistema, conforme mostrado na captura de tela a seguir.

Preferências do Sistema
O problema pode ter sido que você precisa permitir o acesso à câmera Zoom Remote Desktop. Basta ativá-lo e você poderá usar a câmera em sua sessão RDP.
Você pode acessar seu microfone na Área de Trabalho Remota se já estiver usando uma webcam local por meio de uma sessão RDP alterando um parâmetro de configuração padrão simples. Navegue até Recursos locais > Configurar configurações de áudio remoto. Clique em Configurações e verifique a configuração automática remota para “Gravar deste computador” em vez de usar a opção padrão que é “Não gravar”. Agora a câmera funciona na sua sessão de Área de Trabalho Remota assim como o microfone.
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